Willkommen bei comdialog

Die comdialog GmbH ist ein Beratungsunternehmen speziell für den Bereich des strategischen und ganzheitlichen telefonischen Kundenkontaktes. Die Gründer und Mitarbeiter der comdialog GmbH sind Spezialisten, die bei einschlägigen TK-Unternehmen und Carriern jahrelang in verantwortlichen Beratungs- und Vertriebspositionen tätig waren.

Wie sieht heute Ihre Kundenkontaktstrategie aus?

Differenzieren Sie sich mit einem professionellen Kundenservice gegenüber dem Wettbewerb. Guter Kundenservice trägt zu 35% zur Kundenzufriedenheit bei. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice sind für 15% der Kündigungen verantwortlich. Die Unternehmen müssen verstärkt investieren, um mit herausragendem Kundenservice und innovativen Diensten den Ausstieg aus dem reinen Preiswettbewerb zu schaffen und dabei höhere Margen als der Wettbewerb zu erzielen.

Wie sehen heute Ihre Massnahmen zur Umsetzung der "kostenfreien Warteschleife" aus?

Als Mit-Initiator des Informationsportals "www.kostenfreie-warteschleife.de" ist die comdialog einer der Know-How Träger im Markt in neutraler Beratung und Umsetzung von Lösungen im Sinne des neuen Telekommunikationsgesetzes (TKG). 

Unsere Test-Rufnummer 01805-009232* ist bereits nach den neuen TKG Richtlinien umgesetzt. Rufen Sie an und erleben Sie live das KOSTENFREIE Warten! 

Aktuelle Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren news.

* 14ct je Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42ct je Min. aus dem Mobilfunk, Ansagen und evtl. Wartezeiten sind kostenfrei!